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珠江商报讯 记者谢意报道:5月既是“美好生活 民法典相伴”主题宣传月,也是人民调解宣传月。为提升人民调解员的综合能力水平,5月30日,佛山市正和调解中心在北滘举办首期“我的调解故事”演讲比赛,16位调解员走上台前,分享调解典型案例,在比赛中交流工作经验、发表感悟。

夫妻因情感问题大打出手,父子间情感疏离出现隔阂,面对各类家庭纠纷,调解员该如何化解?一宗死亡补偿纠纷调解案中,家属情绪激烈,该如何妥善介入?陪伴多年的宠物被撞死,宠物主人与侵权当事人之间的纠纷,又该怎样调处?……这些调解案例,都来自参赛调解员的真实工作经历,也是发生在群众身边的故事。在调解过程中,调解员们会遇到双方冲突、僵持等各种困局,但调解员们始终保持耐心用心,凭借专业调解技能,促成双方当事人握手言和,成功化解矛盾纠纷。

经过现场7名评委打分,最终,驻北滘公共服务办公室调解员李莹荣获比赛一等奖。“调解是一个通过表象洞见事务本质的过程,我们就要通过调解释法,引导当事人守法、向善。”这是李莹在调解工作中的深刻感悟。此外,驻杏坛警调中心调解员郑可为、区信访局-访调法律工作室调解员陈瑞萍荣获二等奖;驻陈村警调中心调解员黎洁梅、驻容桂警调中心调解员冯秋妍、驻伦教公服办工作室调解员雷冬平荣获三等奖。

“希望通过比赛,为基层的调解员们搭建平台,分享感悟,真正做到多练、多讲、多分析、多总结,切实提高全体调解员的综合能力。”佛山市正和调解中心主任吴立林介绍,该中心作为佛山市首家职业化调解组织,始终坚持和发展新时代“枫桥经验”顺德样本,坚持以“专业化、综合化、规范化”的方式,处理各类纠纷争议。目前,该中心拥有70余名调解员,并分别在禅城、顺德、三水的多个区、镇两级的公共服务办、综治办、警调中心设立了工作室,派驻调解员从事劳动人事争议、治安纠纷、信访事项、社保争议的调解等工作。

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