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南阳网讯　2023年8月15日，位于南召县西滨河路富贵门小区的10多名住户反映该小区一栋楼顶有人违规施工，严重损害了该栋楼住户的合法权益，威胁居民人身财产安全，希望相关职能部门予以处理。

南召县城市管理执法大队接到群众信访后，迅速组织人员召开专题会议商讨处置方案，并于8月18日上午在执法大队会议室与信访人代表见面，执法大队马大队长表示：执法大队已受理你们的信访，了解你们的基本诉求，我们一定会按照执法程序去处理你们所反映的问题，但是我们执法流程的实施还需要一定的时间，请你们耐心等待，你们可以在我们执法过程中向我们的信访室和执法中队负责同志了解我们的执法进度。刘副大队长向信访人详细解读了整个执法流程步骤以及所需要的时间，希望得到信访人的理解与支持。

会后针对群众反映的情况，马大队和刘大队立即带领大队办公室、信访室和中队执法人员，在烈日下深入到富贵门小区实地走访查看群众反映的违建问题，执法人员操作无人机到楼顶查看违建情况，并携带播放器宣传违法建筑带来的危害后果，要求当事人立即停止施工，又在楼层入口处张贴公告，到物业办公室向值班人员进行告知，让其通知物业公司负责人携带营业执照下午主动到南召县城市管理执法大队接受处理。如拒不配合接受处理，将依法予以拆除或者没收。

下一步，南召县城市管理执法大队将继续加大对此处违法建筑的整治力度，保持高压态势，严厉打击违法建设行为，对违法建设“零容忍”，使居民生活环境更加安全、舒适。南召县城管局持续提升观念能力作风，以创建“五星支部”“服务有力星”为抓手，持续把解决人民群众最关心的问题作为执法工作的出发点和落脚点，在工作中不断创新方式方法，提升执法服务水平，做好信访工作，将好事办好、好事办快、好事办实，提高群众的满意度、获得感、幸福感。