对每一个家庭来说，新生儿的诞生都令人喜悦、兴奋，可对每一位母亲而言，这也意味着一场艰难旅程的开始。
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新手妈妈如何平稳度过产后恢复期，快速掌握育儿知识？二胎、三胎妈妈如何一次次顺利“闯关”？女性如何平衡好家庭与工作之间的关系，怎样在做好母亲角色的同时，不忘记关爱自己……
这个过程需要母亲的自我成长，也离不开家人的陪伴支持。随着时代发展与科学育儿观念方法的普及，人们对于月子会所、月嫂、育儿嫂所提供的专业知识和技能的需求也越来越大。今日母亲节，我们走近这个行当，聆听她们的故事与感悟。
学员学习如何给新生儿洗澡。 张海峰 摄
三四十岁的从业者变多了
王莎是90后，今年33岁，两个孩子的妈妈。但她却很少有时间陪伴自己的孩子，因为她的工作是在月子中心全程贴身照护新生儿及母亲，也就是俗称的“月嫂”。接一单起码一个月，不能回家。从业近5年，她已经服务了50多个宝宝家庭。
在一些人的概念里，月嫂就是“带孩子的”，不需要多少特殊的技能。但在宝山区罗泾镇，有一所藏在美丽乡间的健康护理职业技术培训学校，专门从事母婴护理专项能力培训。从那里走出来的持证学员，有着不一样的头衔——母婴专护师。王莎便是其中之一。
称呼变了，靠的是专业能力与职业素养的支撑。张静芬曾是上海交大医学院儿科医学高级讲师，有着近40年教学经验，如今担任上海馨月汇健康护理职业技术培训学校校长。她介绍，专护师学员要学习基础产后康复、月子餐配制、小儿推拿等9项课程，有志从事0-3岁婴幼儿家庭照护的育儿师还要掌握儿童早教、家庭收纳等技能，所有人要考取母婴护理专项职业能力证书、高级母乳喂养指导师证书才能正式上岗。
年轻学员在给奶瓶消毒。 吴越 摄
大量理论知识加上实际操作技巧，对学员的学习记诵能力和动作细致准确程度提出了较高要求。也因此，参加培训的学员近年来有年轻化趋势，三四十岁的人变多了，成为主力。
张静芬说，学员的背景也越发多元。有人从学前教育专业毕业，有研究生学历，还有英语六级证书，在幼儿园工作过。有人从护理专业毕业，在医院工作过，主动转行。还有人拿到了含金量颇高的证书后，去国外自己开公司。几年来，数以百计的母婴护理专业人才从那里走出，前往上海、北京、深圳等地的月子会所工作。
晚去一小时，后果不堪设想
专护师和育儿师是一项充满挑战的工作，要有体力，也要有脑力。
体力要求自不用说。会所一对一服务期间，专护师会与宝妈和宝宝同住一室，24小时照护。宝妈刚生产完身子弱，起身、擦身、泡脚、放松都需要协助，孩子喝奶、排便也都要操心。住家育儿师的日常也是从早忙到晚，婴儿时期孩子每隔三四个小时就要喝一次奶，晚上睡不了整觉，育儿师也要起夜，每次喂奶要持续四五十分钟，一天中还要给宝宝吃辅食、洗脸、换尿布、陪伴玩耍学习等。一干就是几个月。
好在会所里王莎不是“一个人在战斗”。管家会照料宝妈一日三餐，护理员会给宝宝洗澡，房务会打扫卫生，还有医生每天查房，各部门相互配合。更多的时候，王莎则要发挥专业能力应对各种问题。
藏在宝山罗泾乡村里的培训学校给月嫂们提供了技术和情感支持。 吴越 摄
比如新生儿发育不完全，容易呛奶，抢在3分钟黄金抢救时间内及时施救非常重要。“千万不能慌张。”王莎说，第一步要判断呛奶严重性，一般轻咳的话让孩子侧过身拍一拍，严重的话要采用头低臀高位进行干预。更换纸尿裤的手法也有讲究。“提着宝宝的腿换，不太科学，侧身换才能保护孩子的颈椎，防止吐奶。”
除了回应宝妈和宝宝的需求，专护师还要随机应变，更要在发现问题时马上提出来。王莎曾带过一个特殊的宝宝，产妇生产期间她就陪护在医院，当时孩子刚出生两天，频繁吐奶，甚至吐出了胆汁。看到情况不对，王莎马上与宝爸沟通，连夜把孩子转到儿童医学中心。“医生检查后发现，孩子是先天性肠扭转，如果再晚来一个小时，后果不堪设想……”王莎回忆，宝妈知道后，抱着她大哭了一场。那段时间，她辗转在两家医院，一边照顾宝妈、一边看护孩子。
宝妈动不动就哭，怎么办
母婴护理，既照护孩子，也关心母亲。某种程度上，专护士、育儿师是在宝妈生育后与之走得最近的人。面对宝妈的身心健康，尤其是当其产生担心、焦虑情绪，或是表现出不适应当下状态时，她们要作为贴心人及时去安抚和化解。
有着8年多从业经验的陈菊香说，不同宝妈的身体状况各异，对她们的护理也要因人而异。有的宝妈开过刀，产后尤其要注意休息，饮食也要更讲究。有的宝妈因为体质原因奶水特别多，专护士要注意观察，防止其涨奶过度引起乳腺炎。“真正为宝妈着想，帮助她缓解身体不适，她们才能更好地喂养宝宝，自己也会更快恢复。”
学员们还要学习做宝妈的贴心人。 张海峰 摄
王莎遇到过坐月子期间心情起伏较大的宝妈。“她动不动就哭，我们绝对不能置之不理，其实这种情绪起伏是由产后激素水平不稳导致的。”王莎说，每一天，专护士都要观察宝妈的状态，“她们其实也很需要这份关心，很愿意和我们说说心里话。”
有时，专护师、育儿师还能及时化解客户家庭矛盾。张静芬说，有学员和她分享过这样一件事。宝妈和婆婆因为喂奶的顺序起了争执，一个说要先换尿片再喂奶，一个看到孩子哭了，担心孩子饿着，想要先喂奶再换尿片。“都是很小的事情，但我们的育儿师作为专业人士介入，给出意见，双方都能平静地接受，不争了。”
付出真心，换得尊重。不少专护士表示，这份工作虽辛苦，但大家都觉得值得。王莎的不少客户都是高学历人士，可这些在职场叱咤风云的新手爸妈不一定能迅速掌握宝宝抱姿、喂奶和洗澡的手法。“他们都会叫我老师，一步步跟着我的动作学习。”王莎说，有时孩子只有她抱着才安稳，一被妈妈接手就嗷嗷哭，宝妈还会半开玩笑地吃醋：“这孩子就是和你更亲！”
培训学校每月还会举办“魔都月嫂互助日”。 吴越 摄
陈菊香是住家育儿师，根据客户需求，每次服务时长从3个月到15个月不等。“每次到告别的时候都不容易，舍不得，太难过了。”陈菊香说，与宝宝与宝妈告别的时候，掉眼泪是常事。有的宝妈和她保持着微信联系，等孩子渐渐长大，上幼儿园了，还会主动发来照片和视频给她看。“他们把我像朋友一样对待，很感动，也很有成就感。”陈菊香说。
独创专护师支持群
在实际的母婴护理过程中，专护士和育儿师会碰到各种问题，有的依靠知识储备能够解决，有的则是头一回遇到。“这是一个需要不断学习，不断掌握更科学的方法的行当。”张静芬说，培训学校不仅向新手授课，还持续给从业者提供培训与支持。
学员在培训学校学习。 吴越 摄
住家育儿师每个月的休息天数不多，陈菊香还是常常到罗泾去上产妇护理和育儿课程。她相信，不断完善自身才能更好地服务客户。王莎每天都会登陆培训学校授课系统，坚持在线上云课堂学习15分钟。“有的纯母乳喂养的宝宝一天排便十几次，宝妈很担心，来问我们怎么办。虽然知道这是正常情况，但还是要用专业知识回答。”王莎表示，在详细向宝妈解释了母乳比奶粉更好消化、宝宝肛门括约肌没有发育完善等因素都会影响排便后，对方才彻底放了心。
培训学校老师张颜青说，除了宝妈服务群，学校还独创了专护师支持群，由不同专业的老师线上坐镇，及时为专护师提供指导，增强她们的专业能力和工作自信。
张颜青在母婴行业工作了21年，目前专门教月子餐搭配和制作。这是一门颇为热门的课程。张颜青坦言，随着专护师、育儿师学员平均年龄下降，有些人本身并不会做饭，也有人没有生育过，对坐月子要吃什么也没有概念。再者大家来自全国各地，饮食习惯、会做的菜也不一样。“因此教学要特别突出重点，针对性地将一些基本原料、搭配和烹饪方式讲清楚，操作上也尽量简单合理。”
学员学习制作月子餐。 受访者供图
张颜青还会给学员们布置课外作业。有的蔬菜南方、北方叫法不同，她便让学员趁着休息天去菜场逛一逛，认一认蔬菜，把名称和实物对应起来。配制菜单时，她会提醒：请着重使用当季蔬菜，不要反季，水果的搭配也要根据宝妈脾胃情况适当微调。
做这行，也是一种观念碰撞。张颜青记得有些学员反馈，宝妈的家人有时会觉得月子餐“太严苛了，应该什么都能吃吧”，还有人想尽办法给宝妈“补身子”。“他们的出发点是好的，但实际上还是要根据个人情况科学调理，所以我们还是鼓励学员多学习，讲清楚月子餐背后的道理。”张颜青表示，虽说月子餐是给宝妈吃，但培训学校也会在公开授课时邀请宝爸一起听，让他们知道月子餐什么时候该吃什么。“宝爸也别忘了多学习。”
月子期间要补，但不能乱补。 受访者供图
栏目主编：周楠
本文作者：吴越
题图来源：张海峰 摄
