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近日，国泰航空空乘人员歧视内地乘客一事引发关注，国泰宣布对三名涉事的空乘予以解聘。据香港《明报》报道，该报获得了一份国泰空乘工会24日向成员发布的内部电邮。工会在邮件中表示，对国泰空乘当前需要面对众多不实指控及网上传言感痛心。根据“机舱服务指引”，如空乘在未经同意下被乘客拍摄及录像，可向乘客提出删除有关内容，如遭拒绝可通知机长及机舱服务经理，公司政策表明对不守规乘客采取“零容忍”态度，会采取一切可行措施确保员工处理相关事件时得到全面支持。对此，赖岳谦表示，绝不能接受国泰航空语言歧视。国泰航空作为本土航空公司，不说普通话及广东话，却要说英文的行为，是洋买办奴才心态。（东方网·纵相视频 蒋美青）