4月21日,T3出行2023春季媒体沟通会在南京举行。会上,T3出行就网约车司机职业健康问题发布了司机专属关怀计划。

得益于工作时间相对灵活且自由,网约车行业正在吸引越来越多人加入。与此同时,每天穿梭于大街小巷的网约车司机,受连续久坐和不能正点吃饭等因素影响,职业健康正面临着风险。

“网约车作为移动出行终端,一头连着用户,一头连着司机。”T3出行CEO崔大勇表示。


【资料图】

T3出行CEO崔大勇

T3出行自2019年7月上线运营以来,截至目前平台注册司机数量超过100万,分布在112座运营城市。秉着对司机的关心,T3出行对2万名司机进行了调研,并发布《网约车司机职业健康调研报告》(以下简称“报告”)。

报告显示,从事网约车行业3年以上的司机人数比例高达31%,从事网约车行业3个月以内的司机人数占比为近15%。由于需要连续开车等职业特性,超五成网约车司机有喝浓茶、饮食不规律、抽烟等习惯。

“喝浓茶、抽烟,完全是为了提神。为了节省时间,吃饭没办法规律,空闲的时候对付两口就行。”司机林师傅这样解释道。调研数据表明,颈椎病、胃病、肩周炎、腰椎间盘突出等是网约车司机最常见的职业病,反馈有职业病的司机主要年龄分布在36~45岁之间。另外,因为长时间手握方向盘,也有很多司机患有腕管综合征。

司机职业病分布情况

“司机健康值得关注。一方面,司机长时间驾驶,几乎全年无休,导致身体机能下降,免疫力降低,心脑血管疾病风险增加。另一方面,司机饮食不规律,导致胃肠功能紊乱。此外,他们经常遇到堵车等困扰,容易导致心理压力过大。”东南大学生物科学与医学工程学院崔兴然教授表示。

为了更好地保护司机师傅们的健康,T3出行宣布面向全国高粘性司机免费发放人身意外保险,包含意外身故及伤残保险金、意外伤害医疗保险金和意外住院定额津贴三重保障,为行业首家免费发放意外险的出行平台。

事实上,T3出行此前就已在内部成立了司机服务中心,在此基础上,如今再推出司机专属关怀福利计划——“司福计划”,截至目前,该计划已经相继落地了司机荣誉勋章体系、司机子女高考奖励计划、司机驿站、特别关爱慰问金等20多项举措。

针对司机体检不及时的问题,司福计划也在逐渐上线免费体检福利,目前免费体检已累计覆盖全国超过2万名自营司机。另外,T3出行也在长沙等运营城市为司机发放免费体检卡,提醒司机关注健康、按时体检。为关爱女性司机健康,T3出行在南京开展了多场“两癌”筛查专场活动。另外,司福计划近期即将推出线上买药问诊服务,为司机就医提供便利。

另外,“司福计划”还上线了“受委屈关怀”,设立100万元司机特别关爱慰问基金,鼓励司机客观理性处理司乘纠纷。对受了委屈的司机,平台将给予礼品慰问,关爱司机心理健康。

“司机是T3出行的重要支撑,也是T3出行最珍视的伙伴。我们希望通过对司机健康的保障、职业环境的改善,让更多人关注司机发展,持续提升他们的职业幸福感、认同感、获得感。”T3出行副总裁高娟表示。

除司机关怀计划外,沟通会上,T3出行还发布了企业未来三年的小目标——“1521”战略,即到2026年年末,平台日订单峰值突破1000万单,营收达到500亿元,全国覆盖城市数量突破200座,L4自动驾驶车辆商业运营1000辆。

T3出行指出,在“1521”战略下,T3出行将紧握车联网核心优势,持续深耕网约车行业第二增长曲线,加速推动自动驾驶商业化落地。

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