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近日，居住在广州市南沙区大岗镇灵山村环城东路某街巷的街坊蔡女士，在凌晨1点至4点时常会听到邻居喝酒吵闹的声音，不堪其扰的蔡女士拨通了大岗镇12345政务服务热线，希望相关部门尽快处理噪声扰民问题。

大岗镇热线小组接到求助后立即安排灵山社区与综合保障中心工作人员一同入户了解情况。经了解，该住户噪音扰民的情况属实，22点至次日6点产生噪音是属于夜间扰民行为，工作人员向住户做好解释工作，告诫该住户近期晚上产生的噪声已烦扰附近居民的正常生活，此类噪音扰民行为不可取。经协调，该住户已向工作人员保证不再制造噪声，在日常生活中会尽量减少噪音，避免影响邻里关系。

事后，灵山社区再次联系市民蔡女士了解其反映的噪音情况是否有好转。蔡女士表示情况得到明显改善，对镇协调处理的结果表示非常满意。