12319是什么电话?

12319是城建服务电话，全国性，大部分城市都在使用。

城市建设服务电话验收内容包括公交车、非法建筑、燃气、供热、供水、公共厕所环境卫生、垃圾、广告、墙、停车、破坏城市森林、占用绿地等方面。

过去，一个城市的各种服务电话都不统一，居民也不容易记住。例如，有10个行业有10个热线，现在电话统一，方便居民咨询和投诉。

12319和12345有啥区别?

12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面;12345政务服务便民热线(简称12345热线)，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。