(资料图片仅供参考)

1、《服务科学与服务管理/厦门大学管理类课程规划教材》是2015年3月厦门大学出版社出版的图书,作者是计国君,本书对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述。

2、涵盖了服务管理的主要内容。

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